Termini di servizio

Soci360 è un servizio online di Generservice srls, P.IVA 07680350720, con sede in Traversa Via Bachelet 7 – 70010 Adelfia (BA) ("Fornitore"), contattabile a ciao@soci360.it o al numero 347 617 2250.

I presenti Termini regolano l'uso della piattaforma Soci360 da parte delle associazioni e degli enti ("Cliente") che si registrano per gestire soci, tessere, quote, eventi, comunicazioni e contabilità.

Chi registra l'associazione dichiara di avere i poteri per agire a suo nome e di fornire dati veri e aggiornati. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte dagli utenti che invita (amministratori e operatori).

La registrazione attiva una prova gratuita di 30 giorni con tutte le funzioni, senza carta di credito e senza rinnovo automatico a pagamento. Al termine della prova l'accesso alle funzioni di gestione è sospeso finché il Cliente non sceglie un piano; i dati restano conservati come indicato al punto 9.

Dopo la prova il servizio è offerto con abbonamento mensile secondo i prezzi pubblicati sul sito, pagabile tramite Stripe. L'abbonamento si rinnova ogni mese e può essere disdetto in qualsiasi momento con effetto dal periodo successivo; i periodi già pagati non sono rimborsati, salvo quanto previsto dalla legge.

Le quote associative sono incassate esclusivamente dal Cliente tramite i propri conti e sistemi di pagamento (ad esempio Stripe, PayPal), di cui inserisce le chiavi in piattaforma. Il Fornitore non incassa, non detiene e non trasferisce somme dei soci e non è parte dei rapporti di pagamento tra il Cliente e i suoi soci.

Il Cliente si impegna a usare il servizio nel rispetto della legge, a trattare lecitamente i dati dei propri soci (informandoli e, se necessario, raccogliendo il consenso) e a non caricare contenuti illeciti. Per i dati dei soci il Cliente è titolare del trattamento e il Fornitore ne è responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo l'accordo di nomina accettato in Impostazioni.

Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio disponibile e sicuro, con backup periodici, ma non garantisce l'assenza di interruzioni dovute a manutenzione, guasti o cause non dipendenti dalla sua volontà. L'assistenza è fornita via email.

In caso di disdetta o di mancata attivazione di un piano dopo la prova, il Cliente può esportare i propri dati; il Fornitore li cancella entro 90 giorni, salvo diversa richiesta del Cliente o obblighi di legge.

Il Fornitore risponde dei danni causati con dolo o colpa grave. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata agli importi pagati dal Cliente nei 12 mesi precedenti. Il Cliente resta responsabile della correttezza dei dati inseriti e degli adempimenti fiscali e statutari della propria associazione.

Il Fornitore può aggiornare questi Termini comunicandolo via email o in piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso; il Cliente che non accetta le modifiche può disdire senza penali.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Bari, salvo i casi in cui la legge preveda un foro inderogabile diverso.

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.